Comment retourner un ou plusieurs produits ?

Vous avez 15 jours après la date de livraison pour vous rétracter et demander le retour d'un ou plusieurs produits. Pour cela, dans l'espace "Mon compte" (accessible depuis le haut du site ou depuis ce lien), cliquez sur "Historique et détails de mes commandes". Vous y retrouverez la liste de vos commandes. Cliquez sur "Détails" et cochez le ou les produits que vous souhaitez retourner, ainsi que leur quantité. Complétez alors le formulaire sous la liste des produits pour nous préciser la raison de ce retour et validez. Notre service clients vous enverra ensuite votre bon de retour à coller sur le colis et à déposer en point relai.